فیاتکسشما کاربران گرامی، به منظور دسترسی به خدمات و وب‌سایت فیاتکس، باید شرایط، الزامات، و قوانین مندرج در زیر را به دقت رعایت نمایید.
مسئولیت شما در استفاده از خدمات این وب‌سایت:
استفاده شما از این وب‌سایت به معنای مطالعه کامل "شرایط ما" و تعهد به رعایت آن می‌باشد. با ورود و مرور این وب‌سایت، بدون هیچ محدودیت و شرطی، "شرایط و قوانین ما" را پذیرفته‌اید. لذا، قبل از ورود و استفاده از خدمات، لطفاً کلیه موارد مندرج در منوی "شرایط و قوانین ما" را مطالعه کنید و آنها را بپذیرید. در غیر این صورت، نباید از خدمات این وب‌سایت استفاده کنید و اگر در حال استفاده هستید، لازم است که فوراً استفاده از این سایت را متوقف کنید.
قوانین و مقررات کشور:
وب‌سایت فیاتکس تلاش می‌نماید تا کلیه قوانین و مقررات حاکم در زمینه فعالیتی خود را رعایت کند و شما نیز مکلفید کلیه مفاد این شرایط را رعایت کنید. فیاتکس از انجام کلیه سفارشاتی که با قوانین جاری کشور مغایر باشند، معذور است.
محدودیت مسئولیت ما:
فیاتکس تنها سفارشات ثبت شده شما را متقبل می‌شود و هیچ مسئولیتی در قبال ناکارامدی سرویس‌ها و خدمات خریداری شده یا غیرکارآمدی آنها و یا هر گونه جعل، کم‌فروشی یا گران‌فروشی سرویس یا خدمات خریداری شده ندارد. شما وظیفه دارید پیش از ثبت هر گونه سفارش، اعتبار شرکت یا شخص دریافت‌کننده وجه را بررسی و تأیید کنید؛ زیرا فیاتکس هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
مدارک شناسایی و شخصی:
فیاتکس ممکن است در زمان صلاحدید از شما مدارک شناسایی و اسناد هویتی و بانکی را برای احراز هویت درخواست کند. در صورت عدم همکاری، ممکن است وجه‌های واریزی شما مسدود شده و دسترسی شما قطع شود. باید توجه داشت که هر گونه سفارشی که توسط شما در سایت انجام می‌شود، باید با مشخصات کاربری شما در سایت مطابقت داشته باشد و شما مجاز نیستید از کارت بانکی دیگران برای انجام تراکنش‌ها و واریز وجه استفاده کنید. در غیر این صورت، فیاتکس ممکن است وجه واریزی شما را تا تعیین تکلیف توسط مراجع ذی‌صلاح مسدود کند.
اینترنت اصلی:
ثبت سفارشات و استفاده از خدمات فیاتکس باید با اینترنت اصلی شما انجام شود و استفاده از پراکسی، وی‌پی‌ان و سایر ابزارهای مخفی‌کننده مکان اتصال اینترنت شما مجاز نمی‌باشد. در صورت کشف این موارد، فیاتکس اختیار دارد دسترسی شما را مسدود کند و در صورت واریز وجه، نسبت به مسدود سازی آن اقدام کند.
مسئولیت و تبعات ثبت سفارش:
ثبت سفارش شما در وب‌سایت فیاتکس و انجام آن به عهده شخصی شما است، بنابراین، ما هیچ مسئولیتی در قبال خسارات و تبعات منفی ممکن، از جمله خسارات مستقیم و غیرمستقیم، تبعی، مالی و معنوی، کیفری و حقوقی ناشی از دسترسی و استفاده شما از خدمات این وب‌سایت نداریم. در صورت ثبت سفارش ناقص، ما ممکن است سفارش را لغو کنیم و در صورت درخواست شما، حداکثر ظرف مدت هفت روز کاری، وجه به کارت بانکی که پرداخت از آن انجام شده است، بعد از کسر کارمزد، بازگشت داده می‌شود.
انصراف از ثبت سفارش:
گرچه درخواست‌های پرداخت و ثبت سفارش در فیاتکس در بازه زمانی نامشخصی انجام می‌شود، اما ما تلاش می‌کنیم تا مراحل را در اولین و کوتاه‌ترین فرصت ممکن انجام دهیم. توجه داشته باشید که انصراف شما تا زمانی قابل پذیرش است که سفارش هنوز ثبت نشده باشد. پس از ثبت سفارش، حق انصراف از شما سلب می‌شود.
برگشت از ثبت سفارش:
پس از ثبت سفارش شما، اگر وجه پرداختی توسط شرکت یا شخص دریافت‌کننده برگشت داده شود، فیاتکس پس از کسر ۱۰ درصد مبلغ پرداختی (کارمزد عملیات خود)، باقی‌مانده را به شما بازگردانی می‌دهد. همچنین توجه داشته باشید که فیاتکس از انجام کلیه سفارشاتی که با قوانین جاری کشور مغایر باشند، معذور است.